Como registrar uma denúncia
A manifestação pode ser enviada por um dos seguintes canais:
E-mail:
cmas@araquari.sc.gov.br
Ouvidoria da Prefeitura de Araquari:
https://araquari.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=4
Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social:
https://www.gov.br/mds/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria/registro-de-manifestacao/registro-de-manifestacao
O que informar
Para facilitar a análise, a denúncia deve apresentar, sempre que possível:
- descrição clara da possível irregularidade;
- nome da pessoa envolvida;
- endereço ou local relacionado à situação;
- data ou período aproximado dos fatos;
- documentos ou outras informações que possam auxiliar na verificação.
Não é necessário realizar investigação por conta própria. O cidadão deve informar apenas os fatos de que tenha conhecimento.
Como funciona o encaminhamento
Após o recebimento, a denúncia passa por uma análise inicial. Havendo informações suficientes, a manifestação é encaminhada ao setor ou órgão responsável pela apuração.
O registro de uma denúncia não significa a confirmação automática de uma irregularidade. Os fatos serão analisados pelos órgãos competentes, conforme as normas do Programa Bolsa Família e a legislação vigente.
Para acompanhar a manifestação, guarde o número de protocolo fornecido pelo canal de atendimento.